Distribución de la encuesta
Utilizamos los siguientes métodos de recopilación de respuestas de manera exclusiva o complementaria
Distribución
- Seguimiento de respuestas y gestión de recordatorios
- Personalización del email de invitación
- Alias en el remitente
- Posibilidad de configurar los envíos para que se realicen desde un servidor de tu organización.
- Alertas: En el instante que se complete una encuesta con valoración inferior a un valor predeterminado y configurable, se genera el envío automático de una alerta que llega por email a cualquier destinatario.
QR
- Capturando el QR se llega a la encuesta.
- Se imprime en soportes duraderos reutilizables ya que podemos cambiar de forma dinámica la encuesta tras el QR.
- Comodidad: El encuestado usa su propio teclado, que le resulta más familiar
- Cualquier número de personas puede responder de manera simultánea
- Sin mantenimiento: Cambios en el cuestionario, inmediatos y centralizados.
- Personalización. Pueden usarse diferentes tamaños y colores para identificar información adaptada al encuestado, idioma o edad
- Excelente alternativa para complementar o sustituir los totems o quioscos de encuestas.
WEB
- Las encuestas integradas en una página web son útiles cuando se desea recopilar información específica de los visitantes o clientes en línea de manera rápida y eficiente.
- Mayor control sobre cómo se presenta la encuesta y quién la recibe, lo que puede ser útil a la hora de dirigir la encuesta a un público específico
- Ajustamos la apariencia de la encuesta para que se integre bien con el diseño de la página
- Te proporcionamos el código de inserción listo para ser colocado en las secciones de tu página o tras eventos específicos
- Realizamos las pruebas con la encuesta ya integrada para asegurarnos de que todo funciona correctamente
Entrevista Personal
- El entrevistador/encuestador/dinamizador realiza la encuesta en persona.
- Alto índice de respuesta y respuestas menos evasivas y vagas, ya que el entrevistador puede aclarar cualquier tipo de dudas que se puedan surgir.
- Este método de recopilación esta especialmente indicado para poblaciones específicas como niños, ancianos y para campañas políticas, eventos.
- Podemos utilizar materiales auxiliares para profundizar en determinados temas, tales como fotografía, láminas, productos, etc
- Pueden obtenerse datos secundarios del entrevistado como presencia, sexo., etc. sin necesidad de preguntarlo.
Encuesta Telefónica
- El entrevistador realiza la encuesta por teléfono.
- Considerable índice de respuesta y respuestas menos evasivas y vagas, ya que el entrevistador puede aclarar cualquier tipo de dudas que se puedan surgir.
- Permite obtener información con gran rapidez, ya que un encuestador puede realizar múltiples encuestas en cuestión de horas.
SMS
- La encuesta llega a través de un enlace al teléfono del encuestado que se puede abrir en un navegador móvil.
- Enviar encuestas a través de mensajes de texto es una forma efectiva de conectarse rápidamente con los participantes, ya que la mayoría de las personas tienen sus teléfonos móviles a mano y pasan mucho tiempo en ellos.
- Al enviar una encuesta de calidad de servicio por SMS, es probable que los encuestados la vean de inmediato.
Quiosco / Totem de encuestas
- Robusto y con panel trasero personalizable
- Software de gestión en remoto del dispositivo
- Acciones inmediatas sobre cada dispositivo, reiniciar etc
- Apagado, encendido y refresh configurables
- Mapa de localización de dispositivos
- Alertas email: Si un dispositivo se apaga, por ejemplo
- Updates también en remoto
- Configuración por grupos de dispositivos
Redes Sociales
- Este método de distribución es útil para obtener información de un público amplio y diverso, y se desea llegar a un gran número de personas de manera rápida y efectiva.
- Especialmente indicadas para encuestas de lanzamiento de nuevos productos o servicios, percepción de marca, análisis de la competencia e identificación de tendencias.
- A tener en cuenta la segmentación del público objetivo. Las rrss permiten segmentar por edad, género, ubicación geográfica, intereses, entre otros aspectos.
- Las encuestas en redes sociales deben ser cortas y concisas, ya que los usuarios no suelen dedicar mucho tiempo a ellas. Se recomienda no superar los 5 minutos de duración.
Encuestas sin Conexión (Offline)
- Se realizan en lugares donde la conexión a internet no es estable o no está disponible,
- Este tipo de metodología offline se suele utilizar frecuentemente en eventos, congresos o donde hay saturación de la redes de conexión a Internet
- La encuesta se descarga en cualquier dispositivo móvil sin conexión para capturar datos en cualquier lugar
- Después de la fase de campo sin conexión, las respuestas se vuelcan ya con conexión y están listas para su análisis.
