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Deseamos ser parte de tu éxito. Descubre cómo hemos ayudado a otros clientes y cómo la investigación ha sido un factor clave en el logro de sus objetivos.
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Desde hace más de 10 años hemos avanzado e innovado en gran medida la experiencia de nuestros clientes (CX) gracias a la colaboración con nuestro partner Webtools.
Gracias a su espíritu innovador y apertura a nuevas oportunidades de ofrecer
sus servicios customizados, hemos podido hacer realidad nuestro deseo de
tener una herramienta que gestione la CX mucho más allá de lo que cualquier
otro proveedor podía realizar, incluyendo aquellos de renombrado prestigio.
Entre otras muchas características, hemos logrado hacer juntos que cada
encuesta se convierta en un Customer Journey en vivo, hemos logrado
implementar un algoritmo que nos diga dónde, qué y cómo mejorar la CX de
forma que todo el potencial de la información, nos dé una guía robusta y
cuantitativa que migre a una aplicación de acciones donde se vinculan
personas y datos
