Herramienta SaaS alojada en la nube para crear y enviar encuestas. Escalable y de fácil integración. Informes automáticos en tiempo real.
Plataforma de análisis y visualización de datos, seguimiento de Kpis para ayudarte a tomar decisiones mediante dashboards interactivos.
Crea y gestiona acciones de mejora en base a recomendaciones automáticas basadas en un modelo que determina el peso de cada KPI en el NPS.
Mejora su experiencia Identificando los impulsores clave a lo largo del customer journey y mediante un seguimiento automatizado de comentarios
Mejora su experiencia gracias a la medición periódica del eNPS, identifica tendencias y comprueba si las acciones implementadas funcionan.
Obtén los datos necesarios para tomar las mejores decisiones. Test de producto, concepto, precio. Imagen de marca. Segmentación. Usos y actitudes etc.
Deseamos ser parte de tu éxito. Descubre cómo hemos ayudado a otros clientes y cómo la investigación ha sido un factor clave en el logro de sus objetivos.
Sociólogos, Desarrolladores y Estadísticos expertos en investigación de mercados a través de medios digitales. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Por teléfono, email, en persona o solicitando una demo virtual. Nos pondremos en contacto contigo rápidamente, ¡estamos encantados de escucharte!
Abordamos todas o cualquiera de las fases
del proceso de investigación
Redactamos el cuestionario según los objetivos de tu investigación para que refleje lo que quieres saber preguntándolo de la forma más amena y breve posible. Si tienes ya un cuestionario, lo revisamos para asegurarnos de que cumple con todos los requisitos para que tu investigación sea un éxito
Programamos cuestionarios de aspecto atractivo y personalizado. Elegimos los tipos de pregunta y las técnicas de lógica condicional más adecuados en cada caso. Para aumentar el índice de respuesta se cuidan aspectos como que el cuestionario resulte visualmente agradable y fácil de responder. Formato a medida y adaptado a cualquier tamaño de pantalla. Multi Idioma.
Elegimos la forma de distribución más adecuada (Email, Web, SMS, RRSS, QR) y recogemos los resultados. Si la encuesta se distribuye por email, redactamos y diseñamos la invitación a responder así como los recordatorios. Además, la encuesta se puede publicar en una web en forma de botón o de iframe, en un blog o newsletter y en cualquier red social. Y si no tienes el público a encuestar, te lo proporcionamos.
Agrupamos los verbatims en categorías cerradas y cuantificables para facilitar su análisis. Lo hacemos mediante técnicas tradicionales de codificación manual o mediante creación de modelos de categorización automática cuando el volumen de comentarios lo permite.
Nuestro equipo de analistas compuesto por estadísticos y sociólogos extraemos las conclusiones más relevantes de los resultados del estudio. Elaboramos informes finales presentados de manera visual, sencilla y directa, pero sin perderse ni un sólo detalle.
Elaboramos dashboards a medida para el seguimiento de kpis para estudios tipo tracking. Presentamos una primera propuesta con la tipología, look & feel personalizado y ordenación de los dashboards que una vez aprobada convertimos en realidad. Se realizan asimismo, cargas de histórico.
Te ahorramos tiempo y rompemos barreras integrándonos con los sistemas que ya utilizas. CRMs, plataformas de formación o RRHH.
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