Herramienta SaaS alojada en la nube para crear y enviar encuestas. Escalable y de fácil integración. Informes automáticos en tiempo real.
Plataforma de análisis y visualización de datos, seguimiento de Kpis para ayudarte a tomar decisiones mediante dashboards interactivos.
Crea y gestiona acciones de mejora en base a recomendaciones automáticas basadas en un modelo que determina el peso de cada KPI en el NPS.
Mejora su experiencia Identificando los impulsores clave a lo largo del customer journey y mediante un seguimiento automatizado de comentarios
Mejora su experiencia gracias a la medición periódica del eNPS, identifica tendencias y comprueba si las acciones implementadas funcionan.
Obtén los datos necesarios para tomar las mejores decisiones. Test de producto, concepto, precio. Imagen de marca. Segmentación. Usos y actitudes etc.
Deseamos ser parte de tu éxito. Descubre cómo hemos ayudado a otros clientes y cómo la investigación ha sido un factor clave en el logro de sus objetivos.
Sociólogos, Desarrolladores y Estadísticos expertos en investigación de mercados a través de medios digitales. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Por teléfono, email, en persona o solicitando una demo virtual. Nos pondremos en contacto contigo rápidamente, ¡estamos encantados de escucharte!
Lenovo North America nos escogió para poner en marcha su Encuesta de Experiencia del cliente en Europa, ya que no podría trabajar con un proveedor local de EE. UU por temas de privacidad. Pusimos en marcha las encuestas primero en Francia y Alemania y añadimos después India y UK.
Seguimiento evolutivo de la satisfacción y otros indicadores entre alumnos y profesores del programa “El arte de Educar”, mediante entrevistas personales y encuestas online enviadas por email. Acompañamos al Museo del Prado durante los 9 años de duración del programa.
Implementamos un sistema completo de medición de la Experiencia de visitante de 10 los Caixa Forums ampliado y perfeccionado a lo largo de 13 años en los que hemos introducido indicadores, tecnologías y metodologías. Integración con distintos sistemas, CRM, data pool, Plataformas de streaming y de Formación.
Propusimos a Tressis introducir la metodología NPS como eje de la relación con sus clientes. Les acompañamos en el proceso, juntos alcanzamos una adaptación rápida y sencilla. Este indicador ya es fundamental en diferentes áreas de gestión de Tressis.